予約商品の発送時期はメーカーからの納期通知に準じ、出荷の遅れは発生する場合がございます。当該理由によるデポジットの返金はお受けできません。 実際の商品の色味や付属品は商品の写真と異なる場合がございますのでご了承ください。 販売店として、出荷時間と商品品質の保証はできかねますため、ご了承の上ご購入ください。金額のお支払いをもって、本ポリシーへの同意とみなします。

予約販売商品は、お客様に配送料と残額をメール通知後の7日間に保管されます。 期限内に支払いが確認されない場合、商品はほかのお客様へ販売されます。 その場合、予約金の返金、または他商品購入への充当はお受けできません。商品価格は、市場価格や為替レート等の要因により変動しますが、市場価格の上昇・下落に関わらず、商品ページ上に表示されている金額に基づき残金をお支払いいただきます。

予約商品をご注文いただいた後、商品が予約済みの状態に入ります。 予約済み状態の商品について、予約金の返金はお受けできません。 （ご不明点がございましたら、カスタマーサービスまでご連絡ください。商品が予約済み場合は、お客様が上記の条件に同意したものとみなされます）。

予約商品の最終決済通知はカスタマサービスよりメール、およびFacebookメッセージ経由でお届けします。カスタマーサービスは実際の商品の重さ・サイズをもとに配送料の金額を算出し、最終の決済金額をメールにて通知します。

予約商品の送料は概算料金となります。 商品が弊社倉庫に届いた後、物流会社にてパッケージの重さおよびサイズをもとに実際の配送料をお見積もりします。 そのため、配送料が概算より上回る場合がございます。商品が届くまでに正確な配送料は確定かねますため、あらかじめご了承ください。商品の配送料は事前に見積もることも可能です。必要な方はカスタマサービスまでご連絡ください。商品の出荷準備ができ次第メールを通じて追加費用の有無をご連絡いたします。

当店の都合により注文がキャンセルされた場合は、お支払い金額の全額をご返金させていただきます。 お客様のご都合による返金が必要な場合、当店から13％の返金手数料を請求します。

一度開封した商品は返品・交換不可となります。 ご注文された場合には上記内容をご了承いただいたものとさせていただきます。 当店では開封済み商品は再販売不可のため、7日間の返品・交換ルールの対象外となります。